Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại mt99

mt99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, và bảo mật mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuBảo mật ví điện tử nội địaMinh bạch về dữ liệu thu thập
mt99 Thông tin của bạn được bảo vệ tại mt99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang mt99 để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý một số tùy chọn dữ liệu trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mt99 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Tài khoản mt99 được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh bổ sung — bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có ai cố truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có thời hạn và xóa định kỳ khi không còn cần thiết cho mục đích hỗ trợ tài khoản hoặc yêu cầu pháp lý.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mt99 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Xác thực OTP Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.
Không chia sẻ thương mại mt99 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ chia sẻ với bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mt99 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị như IP và loại trình duyệt cũng được ghi nhận tự động để bảo vệ tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác nhận nạp rút và xử lý tranh chấp nội bộ. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat trên mt99 hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt điện thoại và ứng dụng. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động như nhau trên mọi thiết bị.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo trên trang mt99 và gửi email đến địa chỉ đăng ký của bạn. Phiên bản mới có hiệu lực sau khi đăng trên trang ít nhất bảy ngày.